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是荣誉更是责任
——记2007年中国连锁零售业金牌店长郭燕利
在众多的人面前,也许她不是最出众的那一个,但在工作中,她肯定是最努力的那一个;也许她不是最漂亮的那一个,但是在工作中她是最美丽的那一个,她就是2007年中国连锁零售业的金牌店长——郭燕利,一个勤奋进取,快乐工作、幸福生活的人;一个执着追求、充满活力的人。
新岗位中努力进取
1989年郭艳丽参加工作。起初只是工厂里的一名普通工人,1997年后调到红星商场,成为一名营业员。由于之前从未接触过零售业,再加上性格比较内向,刚开始做营业员的她碰过不少钉子,那段日子,郭艳丽想起来至今仍然感慨万分。“人在很多时候,都会经历许多事情,但我们都要学着去成长,否则你将会被淘汰,要干,就要干的最好!”凭着这股信念,郭艳丽开始用心对待工作中的每一件事,并且打理得井井有条,多次受到了领导的夸奖。2001年,郭艳丽成为了36524便利店本店的一名营业员。聪明而又上进的她,因为对工作的认真,以及自身的潜力,2005年,郭艳丽很快成长为一名店长。她说:“店长意味着责任,意味着付出,我要在新的岗位上努力进取”。
是店长更是大姐姐
??? 2005年,身为店长的郭艳丽刚刚33岁。33岁正是人生的黄金期,成长中的喜悦涌上她的心头。第一次当上店长的她,尽管心里有很多的紧张与不安,但“一定要做好”这个信念牢牢的支撑着她。郭艳丽到任后,她认真负责,严格管理,店里的大事小事都亲自抓,每天的工作都在十个小时以上,从未给自己安排休息时间。有一阵子,郭艳丽无意中发现店里有位年轻员工心情不好,在某些事情上出现抵触情绪,她便主动找那位员工谈心。起初,那位员工不愿意将自己的想法说出来,怕郭艳丽会向上反映,更怕挨到批评。郭艳丽站在她的角度上和这位员工推心置腹,像一个大姐姐一样的开导她,打消了她的疑虑,并诚恳的告诉她,她现在还小,只要肯努力,多学些东西,对以后还是会有很大的帮助的。并且将公司的企业文化告诉她,每个人的成长公司都会看到的,只要肯用心去努力,每个人提升的机会都是公平的。
小姑娘的疑惑被打消了,笑容又重新挂在了脸上:“谢谢店长姐姐,我一定会努力不让您失望!”
金牌是荣誉更是责任
2007年7月,郭艳丽因工作成绩突出被晋升为区域督导,这样一来肩上的担子更重了。不过她曾说过,其实在哪工作都一样,本本分分、踏踏实实地干活,你都会很快乐的。的确,当上督导的她,现在是忙碌的,也是幸福和快乐的。在任店长的时间里,郭艳丽一直在考虑如何才能让店铺更好的提升业绩,如何更好的调动员工的工作热情与积极性,如何才能让顾客更好的喜欢我们的店铺。她的努力换来了收获,很多顾客开始认可我们的36524店铺,开始把我们店铺的员工当作朋友。这让郭艳丽很是欣喜,也经常拿这个来鼓励自己。
功夫不负有心人。2007年中国连锁零售业评选的金牌店长中,郭艳丽名列全国第三。拿到奖杯的那一刻,郭艳丽不禁热泪盈眶。
“我真的很开心,很激动。但是,这个荣誉里边包含着太多的爱,是领导的关爱在里边,是店铺里每个员工辛勤努力的汗水在里边,这个金牌是我们国大连锁集体的,它是一种鼓励更是一种责任!”郭艳丽的话语中既透露着自豪感,也透露出对明天的美好向往……
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